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       Corte di Cassazione
Sez. 3, Sentenza n. 25396 del 03/12/2009
Presidente: Di Nanni LF.  Estensore: Amatucci A.  Relatore: Amatucci A.  P.M. Sgroi C. (Diff.)
Ugolotti (Alfieri ed altro) contro Generali Assicurazioni Spa ed altri (Tricanico)
(Sentenza impugnata: App. Torino, 18/10/2004)

TRASPORTI - CONTRATTO DI VIAGGIO TURISTICO - IN GENERE - Pacchetto turistico - Danno subito dal cliente per il comportamento del gestore della struttura alberghiera - Responsabilità dell'organizzatore e del venditore - Configurabilità - Condizioni - Fondamento - Fattispecie.

  Decreto Legisl. 17/03/1995 num. 111 art. 14 
  Decreto Legisl. 17/03/1995 num. 111 art. 17 
  Decreto Legisl. 07/09/2005 num. 206 art. 93 

L'organizzatore e il venditore di pacchetto turistico assumono, nell'ambito del rischio di impresa, un'obbligazione di risultato nei confronti dell'acquirente e, pertanto, la loro responsabilità sussiste ogniqualvolta sia ravvisabile una responsabilità contrattuale diretta del prestatore di servizi nei confronti del consumatore per il servizio resogli (o non resogli), e non è correlata ad un suo difetto di diligenza nella scelta del prestatore di servizi di cui si avvalga, ovvero alla possibilità di controllarne in concreto le modalità operative nell'esecuzione della prestazione. (Nella specie, la S.C., nel cassare la sentenza impugnata, che aveva rigettato la domanda di condanna dell'organizzatore di pacchetto turistico al risarcimento del danno subito dal consumatore per il morso di una piccola scimmia che era stata lasciata libera di vagare dal proprietario nell'albergo ove il ricorrente soggiornava, allo scopo di divertire i turisti, ha precisato che l'obbligo di somministrare vitto e alloggio non esaurisce l'ambito della prestazione alberghiera, la quale necessariamente implica anche doveri accessori di salvaguardia dell'incolumità dei clienti in relazione alle caratteristiche proprie del contesto in cui il soggiorno ha luogo).


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